TURISTIK KORXONALARDA RAQOBATBARDOSHLIK VA XIZMAT KO‘RSATISH SIFATINI OSHIRISH
Ключевые слова:
туризм, туристические предприятия, конкурентоспособность, качество обслуживания, сервис, маркетинг, инновации, управление.Аннотация
В статье всесторонне рассматриваются вопросы повышения
конкурентоспособности и качества обслуживания на туристических предприятиях.
Обосновано, что в условиях усиления конкуренции на туристическом рынке
качество услуг является одним из ключевых факторов устойчивого развития
предприятия. Проанализированы понятие качества обслуживания, критерии его
оценки, основные направления повышения конкурентоспособности, а также роль
современных управленческих и маркетинговых подходов. Также рассмотрена
государственная политика Республики Узбекистан в сфере развития туризма и ее
влияние на деятельность туристических предприятий.
Библиографические ссылки
1. O‗zbekiston Respublikasi Prezidenti Sh.M. Mirziyoyevning «O‗zbekiston – 2030»
strategiyasi to‗g‗risidagi Farmoni.
2. O‗zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining turizm sohasini rivojlantirishga oid
qarorlari.
3. Sayfutdinov Sh.S. Turizmda tadbirkorlik faoliyatini tashkil etish. O‗quv qo‗llanma. –
T.: TDIU, 2019. – 204 b.
4. Kotler F. Marketing xizmatlar. – M.: Infra-M, 2018.
